Ваш логин:
Ваш пароль:

Регистрация
запомнить меня
Забыли пароль?
На главную
Обратная связь
Карта сайта
Хроника COMSTAR Новости рынка Индекс
ИНТЕРНЕТ >> СЕТИ И ДЕТИ

«Пришли свое фото!», «Может, встретимся?» – подобные предложения от взрослого может получить любой ребенок, вошедший в Интернет

Какие опасности подстерегают наших детей в виртуальном мире и как уберечь ребенка от реальных угроз? По данным Еврокомиссии, 44% детей сталкиваются в Интернете с порнографией, еще к 40% обращаются незнакомцы, предлагая встретиться. 14% из числа этих детей делают попытки откликнуться на подобные предложения. По данным Генпрокуратуры РФ, ежегодный нелегальный оборот в сфере изготовления и сбыта детской порнографии составляет $3 млрд. Крупнейший в стране оператор услуг доступа в Интернет «КОМСТАР-ОТС» как социально ответственная компания, не желая оставаться в стороне от этой проблемы, стремится помочь своим абонентам оградить себя и своих детей от потенциальных рисков. Сделать пользование Сетью действительно комфортным, безопасным и полезным помогут специальные дополнительные сервисы оператора — «Родительский контроль» и «СТРИМ.Антивирус».

По мере того как Интернет завоевывает все новых поклонников, в том числе среди юного поколения, возрастает и ответственность телекоммуникационных компаний перед потребителями. В Москве проникновение услуг широкополосного доступа (ШПД) стремительно приближается к 80%, идет активное подключение пользователей в регионах. Этому не помешал даже кризис. По подсчетам аналитиков iKS-Consulting, к 2010 году показатель проникновения ШПД в регионах достигнет 22%.

Прекрасный и безопасный

По статистике, дети и подростки составляют едва ли не самую значительную часть аудитории Интернета. Через Сеть они открывают для себя мир, узнают новую информацию, формируются в процессе онлайн-общения со сверстниками со всего мира. Именно поэтому создание комфортной информационной среды как инструмента развития личности и познания мира для подрастающего поколения — важнейшая задача провайдеров, разработчиков, создателей контента, а также интернет-компаний. Она реализуется в рамках участия в проектах, в том числе связанных с развитием безопасного Интернета в России. Одним из главных направлений этой деятельности является информирование общественности о потенциальных интернет-угрозах и способах, помогающих их избежать, а также популяризация полезных ресурсов и сервисов. На это сфокусированы, в частности, мероприятия, проводимые в рамках Года безопасного Интернета под эгидой Минкомсвязи РФ.

Напомним, в феврале нынешнего года ряд профильных общественных организаций, связанных с развитием Рунета (Фонд развития Интернет, Координационный центр домена .RU, Региональный общественный Центр интернет-технологий (РОЦИТ), фонд «Дружественный Рунет», Центр анализа интернет-ресурсов (ЦАИР), Центр реагирования на компьютерные инциденты (RU-CERT) и другие), предложили объявить 2009-й Годом безопасного Интернета. Министр связи и массовых коммуникаций РФ Игорь Щеголев, поддержав эту инициативу, отметил: «В современном мире новые информационно-коммуникационные технологии помимо прогрессивного и инновационного начала несут в себе риск негативных воздействий. Тем важнее сейчас объединить усилия всех участников процесса информационного обмена — государства, бизнеса и гражданского общества с целью построения безопасной интернет-среды, формирования позитивного контента, пропаганды «здорового» Интернета». «КОМСТАР-ОТС» как крупнейший национальный интернет-провайдер, услугами которого сегодня пользуется более 1 млн россиян, не остался в стороне от решения актуальных задач и в рамках своей корпоративной социальной политики приступил к активной фазе развития проектов по продвижению идеологии безопасного и полезного Интернета.

Статистика_

Регулярность посещения Интернета среди городского населения России в возрасте 12 — 17 лет (чел.)

Один раз в полгода — 5,2 млн
Один раз в месяц — 4,8 млн
Один раз в неделю — 4,2 млн
Ежедневно — 2,9 млн

Родительский контроль

  • Родители разрешают свободно пользоваться Интернетом, не ограничивая во времени: 68% детей 16 — 17 лет и 59% в возрасте 14 — 15 лет
  • Родители устанавливают временной режим и следят за тем, какие сайты посещают: 12% детей в возрасте 14 — 15 лет и 9% 16 — 17 лет
  • Родители разрешают заходить в Интернет только в своем присутствии: 3% детей в возрасте 14 — 15 лет
48% родителей утверждают, что ребята до 14 лет не просматривают интернет-ресурсы с нежелательным содержанием;
39% опрошенных признались, что дети посещают сайты с порнографически содержанием;
19% отметили, что дети наблюдали в Сети сцены насилия;
16% знают, что их дети посещали ресурсы с азартными играми;
14% детей посещали сайты, пропагандирующие наркотические вещества и алкоголь;
11% детей заходили на экстремистские и националистические ресурсы.

(По данным Фонда общественного мнения)

Защищайся!

«Интернет это полезная среда для общения, развития, образования, нужно только правильно ею пользоваться», — считают в «КОМСТАР-ОТС». Задача родителей и педагогов — научить этому детей, а долг представителей интернет-индустрии (контент— и хостинг-провайдеров, операторов связи, владельцев сайтов и т.д.) — обеспечить абонентам возможность свободного и безопасного пользования всеми преимуществами Глобальной сети. Сам факт, что к вопросу защиты детей от негативного контента привлекается общественное внимание, безусловно, важен: как говорится, предупрежден — значит вооружен. И информирование аудитории имеет в данном случае первостепенное значение. Однако вопрос об ответственности за распространение противозаконного контента в Сети не так прост.

Если говорить о роли интернет-провайдеров, то операторы связи, по сути, выступают в качестве посредников, предоставляя пользователям каналы для доступа к безбрежному морю самого разнообразного (полезного, а иногда, увы, не очень) контента. Но кто должен решать, что хорошо, а что плохо? Провайдер, ежесекундно пропускающий по своим сетям гигабайты трафика, или абонент, этот трафик потребляющий? Обеспечение доступа в Сеть — основная функция оператора и его обязанность перед абонентом. Но как тогда защитить пользователей, особенно наших детей, которые так доверчивы и восприимчивы ко всему, что приходит извне, в том числе и из Интернета, от потенциальных угроз? Насколько эффективны репрессивные меры? Теоретически и практически можно ограничить доступ пользователей к внешним ресурсам (есть китайский опыт или, например, кубинский, где до последнего времени не знали, что такое Всемирная паутина), замкнуть Рунет внутри себя и быстро его «зачистить», но к чему это приведет? Догадаться несложно...

Понятно, что решение такой сложной проблемы по определению простым и быстрым быть не может, и силами только правоохранительных органов или провайдеров здесь не обойтись.

Один из возможных ответов на вызовы современности следует искать в том числе в плоскости корпоративной социальной ответственности (КСО), считают в компании «КОМСТАР-ОТС». Если оператор придерживается принципов КСО и сознает свою ответственность перед пользователями, то он должен предоставить своим абонентам возможность самостоятельно и добровольно контролировать доступ в Интернет (особенно для своих детей) и фильтровать нежелательный контент, помогая им защититься от спама и т.п.

Интерактив «КОМСТАР»
Родительский глаз
Дмитрий Медведев, директор по информационным технологиям МГТС:

«В 2008 году для абонентов услуги доступа в Интернет от МГТС была начата реализация программы «Родительский контроль», призванной помочь родителям ограничить доступ детей в Сеть в период их отсутствия. Можно ограничить нахождение школьников в Интернете временем, рекомендуемым детскими психологами. Для этого в Личном кабинете формируется расписание на неделю, в котором родители могут отметить часы разрешения и запрещения доступа своих чад к Интернету. В период действия родительского запрета происходит блокировка доступа к ресурсам Сети и разрешается доступ только к сайту МГТС и Личному кабинету пользователя. Помимо решения этой чисто практической задачи важной целью программы является привлечение внимания общественности, экспертов и государственных органов к проблеме безопасного Интернета.
Функция «Родительский контроль» проста в применении и не требует установки специального программного обеспечения на компьютер. Чтобы ребенок смог войти в Интернет вопреки введенным ограничениям, ему придется отключить сетевую услугу, что крайне сложно. Однако даже если ребенок сможет узнать PIN-код, его действия в Личном кабинете будут записаны в журнал, который родители смогут просмотреть, даже находясь на работе».

Фильтруй контент!

В настоящее время «КОМСТАР» совместно с Центром анализа интернет-ресурсов (ЦАИР) тестирует еще одну технологическую возможность предоставления всем своим абонентам в Москве широкополосного доступа сервиса по добровольной фильтрации контента. «Идея возникла в ходе переговоров с ЦАИР, — комментирует Андрей Алексеев, директор департамента сервисных сетей «КОМСТАР-ОТС». — Это уникальная компания, с которой мы договорились о введении услуги фильтрации контента для абонентов СТРИМ. Каким образом организован этот сервис? ЦАИР ведет трудоемкую работу по сбору и анализу информации о «плохих» сайтах, причем эксперты Центра фокусируются на разных болевых точках: пропаганде насилия, терроризме, ресурсах о наркотиках, экстремизме, фашизме. Информация о подобных сайтах категоризируется и проверяется целым рядом независимых экспертов, которые путем голосования определяют, насколько он опасен для пользователей. Всю полученную информацию заносят в структурированную базу данных. Туда можно делать запросы в режиме реального времени. Благодаря этому мы и планируем запустить услугу добровольной фильтрации контента. Выглядит все очень просто: каждый запрос абонента, подписавшегося на данную услугу, будет автоматически проходить проверку в базе данных ЦАИР. Если окажется, что имя сайта, к которому пытается обратиться пользователь, значится в списке опасных, то ему либо будет отправлено категорическое: «На этот сайт заходить нельзя», либо абонент получит предупреждение о том, что на данной странице находится нежелательный контент. Используя эту систему, мы намерены запустить услугу разделения взрослого контента и детского, переговоры на эту тему также уже ведутся. Если ваш ребенок регулярно сидит за компьютером, скажем, с 18:00 до 20:00, то вы можете подключить на это время «Детский Интернет». И тогда все запросы вашего чада будут прогоняться через базу ЦАИР с тем, чтобы не допустить юного пользователя до взрослых сайтов».

Горячая поддержка

«КОМСТАР-ОТС» также сотрудничает с фондом «Дружественный Рунет», основным проектом которого является Горячая линия по приему сообщений от пользователей о ресурсах, содержащих материалы с признаками порнографических изображений несовершеннолетних.

Простые правила поведения в Сети для школьников
  • Никогда не рассказывайте о себе незнакомым людям. Где вы живете, в какой школе учитесь, номер телефона должны знать только ваши друзья и семья.
  • Не отправляйте фотографии людям, которых не знаете. Не надо, чтобы незнакомые люди видели фотографии вас, ваших друзей или вашей семьи.
  • Не встречайтесь без родителей с людьми из Интернета вживую. В Интернете многие рассказывают о себе неправду.
  • Общаясь в Сети, будьте дружелюбны с другими. Не пишите грубых слов — читать грубости так же неприятно, как и слышать. Вы можете нечаянно обидеть человека.
  • При регистрации на сайтах старайтесь не указывать личную информацию, поскольку она может быть доступна незнакомым людям. Также не рекомендуется размещать свою фотографию, давая тем самым представление о том, как вы выглядите, посторонним людям.
  • Используйте веб-камеру только при общении с друзьями. Проследите, чтобы посторонние люди не имели возможности видеть ваш разговор, так как он может быть записан.
  • Нежелательные письма от незнакомых людей называются «Спамом». Если вы получили такое письмо, не отвечайте на него. Если вам пришло сообщение с незнакомого адреса, его лучше не открывать. Подобные письма могут содержать вирусы.
Основные правила для родителей
  • Будьте в курсе того, чем занимаются ваши дети в Интернете. Помогите им понять, что они не должны предоставлять информацию о себе в Сети — номер мобильного телефона, домашний адрес, название/номер школы, а также показывать фотографии свои и семьи. Ведь любой человек в Интернете может это увидеть.
  • Если ваш ребенок получает спам (нежелательную электронную почту), напомните ему, чтобы он не верил написанному в письмах и ни в коем случае не отвечал на них.
  • Объясните детям, что нельзя открывать файлы, присланные от неизвестных людей. Эти файлы могут содержать вирусы или фото/видео с агрессивным содержанием.
  • Помогите ребенку понять, что некоторые люди в Интернете могут сообщать неправду и быть не теми, за кого себя выдают. Дети никогда не должны встречаться с сетевыми друзьями в реальной жизни самостоятельно без взрослых.
  • Постоянно общайтесь со своими детьми. Никогда не поздно рассказать ребенку, как правильно поступать и реагировать на действия других людей в Интернете.

«Горячая линия по приему сообщений о детской порнографии в Интернете, которая начала работу на сайте www.friendlyRunet.ru в начале 2009 года, уже дала серьезные результаты. Пользователи активно заходили на сайт фонда и оставили более 3000 сообщений о нежелательном контенте, с которым они столкнулись в Рунете, — рассказывает о первых итогах проекта генеральный директор фонда «Дружественный Рунет» Евгений Беспалов. — Наши аналитики выявили около 1300 адресов, содержащих материалы порнографического характера с участием несовершеннолетних. Причем порядка 1000 из них удалось отработать полностью — сейчас доступ к ним заблокирован».

Планируется, что следующим шагом в создании всероссийской системы сбора информации и оповещения пользователей о потенциальных интернет-угрозах станет организация бесплатной телефонной Линии помощи для тех детей и подростков, кто столкнулся с негативным контентом или неправомерными действиями в Сети, а также для их родителей и педагогов. Проект запуска такой линии при поддержке «КОМСТАР-ОТС» и других участников интернет-индустрии уже рассматривается на государственном уровне.

Интерактив «КОМСТАР»
Противовирусная терапия
Андрей Алексеев, директор департамента сервисных сетей «КОМСТАР-ОТС»:

«Наша компания внедряет технологические решения и сервисы, способные защитить абонентов от негативного контента и сделать пользование Интернетом максимально комфортным. Например, программное обеспечение «СТРИМ.Антивирус», которое является способом контроля доступа детей к нежелательным веб-страницам. «СТРИМ.Антивирус» — это современный программный продукт, представляющий собой набор антивирусных программ и разработанный в сотрудничестве с одним из лидеров рынка антивирусного ПО — компанией F-Secure. Он предназначен для защиты компьютеров пользователей от вредоносного программного обеспечения, хакерских атак, кражи конфиденциальной информации и спама. Сервис уже приобрел популярность. На сегодняшний день им регулярно пользуется не менее 10 000 абонентов, и их количество неуклонно растет. В ближайшем будущем мы планируем представить своим абонентам новый продукт, который в настоящий момент проходит стадию тестирования — «СТРИМ.Антивирус Онлайн Сканер». С его помощью можно будет сканировать отдельные файлы прямо на сайте, что позволит еще более снизить риск заражения компьютеров».

Сети безопасности

Сегодня Интернет вошел практические во все сферы жизнедеятельности, оказывая заметное влияние на образ жизни современного человека, и особенно наших детей, которые часто уже не представляют себе жизни без Всемирной паутины. «Я не думаю, что это плохо, ведь Интернет дает уникальные возможности для общения, хранения и поиска информации, обучения, просвещения. Но оборотная сторона этой медали такова, что Глобальная сеть в том числе служит средством распространения незаконного контента, — говорит Сергей Приданцев, президент группы компаний «КОМСТАР-ОТС». — Я считаю, что ни общество, ни операторы связи не должны оставаться в стороне от этого. Сегодня в России уже 10 млн подписчиков услуг доступа в Интернет, аудитория Сети постоянно расширяется, в частности, в Москве очень малое количество людей не имеет доступа в Интернет. И подключают этих пользователей именно операторы связи, продвигающие свои услуги и «зазывающие» людей в Глобальную сеть. Перефразируя известное высказывание, «мы в ответе за тех, кого подключили к Интернету». Обеспечение всеобщего безопасного доступа в Сеть для российских детей, их образование, социальная адаптация, получение актуальной информации, расширение кругозора, — одна из приоритетных задач для всех интернет-провайдеров. Но не будем забывать, что важная задача телекоммуникационного оператора — популяризация услуг и сервисов Интернета как источника расширения возможностей для каждого человека. При наличии этих условий мы все, и в первую очередь наши дети, сможем в полной мере использовать потенциал Всемирной сети для обучения, развития и общения».

Елена Абрамова

 


Для того, чтобы оценить статью или добавить комментарий, пожалуйста, введите свои логин и пароль или зарегистрируйтесь.


Наверх  Оглавление раздела    Предыдущая статья  Следующая статья