Ваш логин:
Ваш пароль:

Регистрация
запомнить меня
Забыли пароль?
На главную
Обратная связь
Карта сайта
От редактора Хроника COMSTAR Новости рынка Индекс Анонсы
ЧЕРЕЗ РАССТОЯНИЯ

Технология VPN объединяет много офисов в один

Как технология VPN (Virtual private network) может повысить эффективность бизнес-процессов? Об этом читателям журнала рассказывают руководители ИТ-подразделений компаний, которые являются клиентами оператора "КОМСТАР-Объединенные ТелеСистемы".


Сергей Вихров, зам. директора департамента ИТ и платежных систем АКБ "БИНБАНК"
БИНБАНК - это динамично развивающееся предприятие, оказывающее своим клиентам широкий спектр финансовых услуг. Политика банка в сфере внедрения новых технологий направлена на повышение его конкурентоспособности и формирование новых возможностей для ведения бизнеса.
Сегодня БИНБАНК активно выстраивает свою виртуальную корпоративную сеть на базе оптико-волоконных коммуникаций компании "КОМСТАР". В ближайшем будущем она объединит центральный офис банка c 18 дополнительными офисами, расположенными в московском регионе. Даже в незавершенном виде сеть значительно повысила надежность и безопасность коммуникаций. Стоит отметить, что значительное расширение их пропускной способности не привело к существенному увеличению наших затрат. В то же время банк смог унифицировать свои каналы связи, запустив по ним все виды трафика: голос, видео и данные.
На 2006 год намечен перевод корпоративной связи на сеть NGN. Надеемся, что этот переход позволит нам получить от оператора дополнительные сервисы и большую гибкость в управлении трафиком. По нашим расчетам, это приведет к снижению расходов на эксплуатацию коммуникационной инфраструктуры".

 

Эдуард Кузин, ИТ-директор группы компаний "ОЛДИ"
"Компания "ОЛДИ" работает на компьютерном рынке с 1992 года. Виртуальной сетью, построенной на основе сервисов "КОМСТАР", мы пользуемся уже несколько лет. За это время нам удалось объединить в единую коммуникационную систему пять территориально удаленных друг от друга объектов. В результате оперативность нашей работы значительно повысилась. Сроки принятия решений по многим производственным вопросам уменьшились благодаря дистанционному администрированию. ИТ-отдел, например, большинство проблем, возникающих с эксплуатацией компьютеров (вплоть до установки программного обеспечения), решает дистанционно. Информация об изменении цен, товарных запасов стала доступна сотрудникам компании и ее клиентам в режиме on-line.
Недавно мы завершили настройку на базе виртуальной сети системы единой корпоративной телефонной связи. Теперь работник любого офиса компании может связаться с коллегой из другого офиса, минуя секретарей и операторов. Ожидание на линии сократилось, и call-центры могут уделять больше времени клиентам.
В перспективе мы планируем организовать безопасный доступ к защищенной сети для наших дилеров. Такая возможность позволит лучше координировать работу".

 

Николай Гудов, руководитель службы защиты информации группы компаний "СТОК-ЦЕНТР"
На мой взгляд, VPN-технологии являются необходимым атрибутом информационной сети компаний с разветвленной системой офисов и филиалов. Особенно в тех случаях, когда наличие постоянного информационного потока между ними необходимо для бесперебойной работы предприятия.
Раньше связь и обмен данными между 5 подразделениями головного офиса компании "Сток-Центр" и 19 магазинами в Москве, Санкт-Петербурге и Ярославле осуществлялись по публичным сетям между серверами с реальными IP-адресами. Для обеспечения надежности подобной конфигурации приходилось прикладывать немалые усилия.
С применением технологий VPN все компьютеры в офисах "Сток-Центра" объединились в предельно упорядоченную структуру. Ее отличают логическое единство, единая адресация и единый выход в Интернет. Благодаря VPN нам удалось все критически важные корпоративные сервисы поместить внутрь периметра сети. Это позволило практически до нуля снизить вероятность несанкционированного доступа и значительно увеличить скорость информационного обмена. Стоит еще раз подчеркнуть, что уровень безопасности в таких сетях отвечает самым высоким требованиям".

 

Владимир Севрюк, начальник управления информационных технологий страховой компании "Согласие"
"С необходимостью обеспечения постоянного канала связи между офисами компании мы впервые столкнулись в 2003 году. Реализация планов по широкому распространению массовых страховых продуктов настоятельно требовала, чтобы сотрудники филиалов имели доступ ко всем прикладным информационным системам и корпоративным вычислительным мощностям наравне с работниками центрального офиса. Для достижения цели требовался устойчивый и безопасный канал связи для передачи данных с шириной пропускания не менее 5 Мбит/сек. Сроки запуска такого канала должны были быть минимальными, а стоимость эксплуатации - невысокой. Мы тщательно изучили предложения различных операторов и остановили свой выбор на "КОМСТАРЕ". Тем более что с этой компанией нас уже связывало длительное сотрудничество в сфере телефонии, а иметь дело с одним оператором всегда удобнее, чем с несколькими сервис-провайдерами.
Первый опыт оказался успешным и быстро распространился на другие московские филиалы. Сегодня их работа немыслима без технологии VPN. Частная сеть позволила сконцентрировать всю информацию в интегрированной базе данных корпоративной системы. В результате улучшилось качество и сократились сроки обслуживания клиентов. В перспективе периметр локальной вычислительной сети охватит наши представительства в других регионах России".

 

Сергей Фомин, главный специалист телекоммуникационной группы компаний "Эрнст энд Янг"
"Виртуальная сеть позволила нам эффективнее организовать работу сотрудников компании. Услуги ее специалистов заслуженно пользуются повышенным спросом на рынке финансового аудита и консалтинга. Как правило, большую часть своего рабочего времени они проводят вне офиса. Таким образом, главная задача телекоммуникационной группы состоит в обеспечении мобильных работников быстрым и надежным доступом к корпоративным сетевым ресурсам. Каналы связи с ними должны оставаться при этом конфиденциальными и безопасными.
С помощью VPN удалось наладить дистанционную работу для большой части наших специалистов. Теперь им не надо тратить время на дорогу в офис и часами простаивать в автомобильных пробках. Они могут находиться в офисах клиентов, а реализованная в рамках проекта IP-телефония позволяет им постоянно быть на связи по своим офисным номерам. У сотрудников при этом есть доступ к голосовой почте и к международной связи по внутренним корпоративным тарифам.
Простота в эксплуатации является еще одним важным достоинством предлагаемой "КОМСТАРОМ" технологии. Для включения в сеть новых абонентов не требуется дополнительного оборудования и сложных настроек".

 

Артем Трифонов, начальник службы ИТ корпорации "Бест-недвижимость"
"Трудно подсчитать, в какое количество контактов с клиентами по телефону и с помощью электронной почты ежедневно вступают работники нашей корпорации. В то же время для нас, как и для любой риэлтерской компании, важно, чтобы каждый позвонивший нам продавец или покупатель недвижимости получил своевременную консультацию и необходимую профессиональную помощь. Для достижения цели нами были разработаны оригинальные системные решения по организации call-центра и структуры CRM (Client Relation Management - система взаимодействия с клиентами. - Прим. редакции). Успех проекта напрямую зависел от наличия надежных и защищенных каналов связи с использованием функции VOIP (передача голоса посредством интернет-протокола. - Прим. редакции). Кроме того, необходимо было предусмотреть возможность оперативного расширения каналов передачи по мере развития подразделений. На мой взгляд, мы успешно справились с поставленной задачей с помощью услуги VPN, предоставляемой сетью нового поколения компании "КОМСТАР" через ее оптико-волоконные линии связи. В течение года сеть объединила 9 из 16 подразделений корпорации. По мере подключения к сети жизнь буквально закипала в подразделениях с новой силой. Скорость и бесперебойность работы электронной почты, Интернета, информационных баз приятно удивили даже скептиков".

 

 


Для того, чтобы оценить статью или добавить комментарий, пожалуйста, введите свои логин и пароль или зарегистрируйтесь.


Наверх  Оглавление раздела    Предыдущая статья  Следующая статья