Ваш логин:
Ваш пароль:

Регистрация
запомнить меня
Забыли пароль?
На главную
Обратная связь
Карта сайта
Хроника COMSTAR Новости рынка Индекс
СЕРВИС >> АЛЛО, ШЕРЕМЕТЬЕВО?

Работа современного аэропорта невозможна без новейших достижений в области телекоммуникаций

Шереметьево — крупнейший российский международный аэропорт, который представляет собой современный европейский хаб. Высокий статус требует соответствия всем современным международным стандартам, включая телекоммуникационные. Компания «ПортТелеком», входящая в группу «КОМСТАР — ОТС», обладая всеми необходимыми для этого ресурсами, стала крупнейшим партнером аэропорта в области телекоммуникационного обеспечения. Рассказывает генеральный директор ЗАО «ПортТелеком» Игорь Пикузо.

Что такое современный аэропорт с точки зрения телекоммуникационного сервиса?
Информационные технологии и телекоммуникации аэропорта являются важной составляющей процессов управления производством и должны обеспечивать: обслуживание наземной инфраструктуры — взлетно-посадочные полосы, перроны, терминалы; управление воздушным движением в зоне аэропорта; техническое и коммерческое обслуживание рейсов, пассажиров, грузов и почты; предоставление услуг неавиационного характера.
В Шереметьево на базе волоконно-оптических линий связи и оборудования Cisco построена территориально-распределенная сеть, которая охватывает более 40 зданий, объединяет около 2000 компьютеров, контроллеров, мониторов и другого оборудования. Сеть также объединяет производственные и офисные приложения, телефонию, служебные системы и системы безопасности. Также на территории аэропорта имеется принадлежащая ему АТС-578 (автоматическая телефонная станция) на 10 000 номеров. Надо сказать, что телекоммуникации не являются профилирующим бизнесом для аэропорта. В планах аэропорта — все работы, связанные с обслуживанием телекоммуникационной инфраструктуры, отдать на аутсорсинг стороннему оператору связи. В этом отношении «ПортТелеком» — хороший партнер для аэропорта, так как обладает всеми необходимыми технологическими ресурсами для обеспечения новейшего класса связи и полным пакетом необходимых лицензий.

Когда и с какой целью была основана компания «ПортТелеком»? Чем она отличается от других операторов связи, работающих в Шереметьево?
Наша история начинается с 1993 года, когда была создана компания «ПТТ — Телепорт Москва». Тогда на территории Шереметьево мы оказывали услуги таксофонной связи. Уже к 1997 году по объему телекоммуникационных услуг «ПТТ — Телепорт Москва» успешно конкурировала с другими крупными операторами. Компания «ПортТелеком» в современном виде была создана в 2003 году, когда стало очевидно, что для успешной работы в Шереметьево необходим оператор связи, способный быстро и гибко реагировать на возросшие нужды аэропорта, его арендаторов и авиапассажиров. К тому же преимуществом компании стало то, что она расположена непосредственно в Шереметьево и практически участвует в жизни аэропорта.

Кто является потребителем сервиса, предоставляемого «ПортТелекомом» в Шереметьево и какова структура этого сервиса?
В настоящее время услугами компании «ПортТелеком» пользуются большинство арендаторов терминалов аэропорта. Это — авиакомпании, транспортные агентства, агентства по продаже билетов, магазины беспошлинной торговли и т.д. Было реализовано большое количество совместных крупных проектов: предоставление доступа к междугородной и международной связи для абонентов АТС-578, обеспечение клиентов аэропорта услугами доступа в телефонную сеть общего пользования, а самого аэропорта — услугами доступа в Интернет. Успешно производится обслуживание кабелей распределительной сети аэропорта. Кроме того, реализовано строительство волоконно-оптической сети Шереметьево и изготовление исполнительной документации кабельной канализации аэропорта. Также внедрена система SAP R/3, предназначенная для комплексной автоматизации крупных предприятий. Эта система позволила систематизировать бизнес-процессы, оперативный учет складских запасов, упорядочить документооборот по финансово-хозяйственным операциям, получить уровень аналитического учета, достаточный для оперативного принятия стратегических решений.

Расскажите о самых последних совместных проектах.
Согласно подписанному осенью 2006 года трехстороннему соглашению о сотрудничестве между Шереметьево, «КОМСТАР — ОТС» и компанией «ПортТелеком», предполагается проведение совместного комплекса мероприятий по разработке и построению современной широкополосной мультисервисной системы связи. Программа сотрудничества включает организацию современной цифровой телефонной связи, использование мультипротокольной сети передачи данных и IP-телефонии с пропускной способностью 1 Гб/сек., а также сети цифрового телевидения, беспроводной сети Wi-Fi и объединения многочисленных объектов на территории аэропорта в единую корпоративную сеть на базе виртуальных частных каналов (VPN).
Создаваемая сеть связи строится как интеграция существующих телекоммуникационных мощностей аэропорта и «ПортТелекома». Технически это выглядит таким образом: на каком-то участке, где уже существует сеть Шереметьево, мы не достраиваем свою, а используем мощности существующей, и наоборот.
Стоит отметить, что уже многое удалось реализовать в рамках трехстороннего соглашения по разработке и построению современной широкополосной мультисервисной системы связи.

Вы можете привести конкретный пример?
В качестве пилотной зоны при реализации этого соглашения был выбран новый терминал С в Шереметьево-1. Компания «ПортТелеком» стала основным оператором, предоставляющим там услуги связи. В терминале С «ПортТелеком» смонтировал и ввел в эксплуатацию цифровую учрежденческую производственную АТС (УПАТС) Siemens HiPath 4000. Там же предоставляются услуги таксофонной связи. Кроме того, организована сеть беспроводного доступа Wi-Fi. «ПортТелеком» совместно с «КОМСТАР — ОТС» стали первыми операторами, внедрившими эту услугу в новом терминале. Оплатить ее можно, как купив карточку предварительной оплаты, так и просто воспользовавшись авторизацией по SMS (для абонентов МТС). Услуги предоставляются оператором «КОМСТАР — ОТС». В будущем планируется запуск цифрового телевидения.
Недавно компания «ПортТелеком» организовала для МТС участие в тендере на предоставление услуг сотовой связи сотрудникам аэропорта. Тендер был выигран компанией МТС.

Какова схема сотрудничества «ПортТелекома» и Шереметьево?
Между «ПортТелекомом» и Шереметьево подписано специальное концессионное соглашение. Аэропорт предоставляет инфраструктуру для оказания услуг, а компания «ПортТелеком» на базе собственных ресурсов и ресурсов аэропорта предоставляет арендаторам и авиапассажирам самые современные услуги связи, оплачивая стоимость предоставляемой инфраструктуры и выплачивая аэропорту концессионное вознаграждение от полученных доходов. На сегодняшний день «ПортТелеком» — единственный оператор связи, открыто показывающий партнеру свои доходы и ресурсы сети, что является преимуществом по сравнению с другими операторами.

Проводит ли «ПортТелеком» модернизацию существующих сетей? Какие еще телекоммуникационные сервисы вводятся в эксплуатацию?
Были заменены магистральные коммутаторы сети передачи данных, что позволило поднять скорость до 1 Гбит/с. Также была введена в строй АТС Meridian-1 opt.81 емкостью 3000 номеров. Изменения коснулись и транспортной сети — в 2007 году удалось замкнуть магистральное кольцо канала передачи данных STM-1, что повысило ее надежность.
В течение 2006 — 2007 годов было проложено более 40 км волоконно-оптической линии связи по самому Шереметьево и в близлежащие коттеджные поселки. В настоящее время «ПортТелеком» присутствует своей «оптикой» практически в каждом бизнес-центре и складском комплексе, строящихся на территории аэропорта. Кроме того, ведется строительство корпоративных выделенных сетей с использованием ресурсов ВОЛС и СПД «ПортТелекома» для таких компаний, как «Аэропорт-Москва», «Аэроферст» и ТЗК, являющихся стратегическими партнерами Шереметьево. Проводится замена старого оборудования «последней мили» и унификация с типами оборудования, применяемыми в компании «КОМСТАР — ОТС». Кроме того, организуется глубокая модернизация таксофонной сети, которая включает образование платформы управления и замену устаревших таксофонов на современные.

Игорь Пикузо
Генеральный директор компании «ПортТелеком».
Родился 26 ноября 1970 году в Москве.
Выпускник Московского технического университета связи и информатики. Закончил Высшую школу бизнеса (MBA) Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова и Московский лингвистический университет им. Морриса Тореза.
С 1994 по 2003 годы работал на позициях технического директора и коммерческого директора в российских и западных телекоммуникационных компаниях.
В 2003 году перешел на работу в компанию «КОМСТАР» на должность заместителя коммерческого директора.
С 2005 года возглавляет дочернее предприятие группы компаний «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы» в аэропорту Шереметьево.
Женат, имеет двоих детей.

Функционирование современного аэропорта связано с работой огромного количества баз данных. На базе каких сетей обеспечивается доступ к этим системам?
Я назову несколько внедренных аэропортом систем. Это система общего пользования MUSE (Multi-User System Environment) для обеспечения доступа к различным системам регистрации, разработчиком которой является компания ARINC (США). Она позволяет авиакомпаниям регистрировать пассажиров в центральной базе данных не только в аэропорту Шереметьево, но и на других участках рейса. Это локальная система регистрации пассажиров и багажа SEATS, разработанная компанией Videcom (Великобритания). С ее помощью обслуживаются авиакомпании, не имеющие собственных хостовых систем регистрации, что является эффективным решением с точки зрения сокращения затрат на трафик данных и эксплуатацию. В комбинации с системой регистрации внедрена система расчета центровочных параметров воздушных судов «WB — Гарантия», разработанная Центром авиационной сертификации (Россия), которая содержит параметры воздушных судов различных типов и производит расчет оптимального объема груза и багажа.
Для оперативного контроля за материалами (бензин, ГСМ, спецодежда и т.п.) «ПортТелеком» участвовал в организации на всех территориально распределенных складах оперативного учета материалов на основе ERP-системы SAP R/3. Реализация этого проекта позволила обеспечить оперативное управление складскими запасами (планирование потребности и заблаговременный заказ материалов), одновременно снизив складские остатки.
Все эти системы должны функционировать на базе создаваемой широкополосной мультисервисной системы связи. Их потребители находятся как на территории Шереметьево, так и в Москве и других городах. И задача «ПортТелекома» — обеспечить доступ всем клиентам к ресурсам сети. В Шереметьево — это ресурсы аэропорта и «ПортТелекома», в Москве и других городах — ресурсы «КОМСТАР — ОТС».

В терминале С аэропорта Шереметьево запущена сеть беспроводного доступа в Интернет по технологии Wi-Fi. Насколько востребована эта услуга?
Именно в международном аэропорту, где среди пассажиров большое количество людей, занимающихся бизнесом, эта услуга наиболее востребована. Мы собираемся внедрить ее и в других терминалах аэропорта.

На каком этапе находится реализация проекта обеспечения телефонной связью терминала С?
Работы по телефонизации терминала С выполнены. При этом цифровая УПАТС Siemens HiPath 4000, поставленная нами, смонтирована и принята в эксплуатацию в достаточно сжатые сроки. Это первый из терминалов Шереметьево, где связь полностью цифровая. В настоящее время можно говорить о том, что выполнен пилотный проект по предоставлению услуг связи в новом терминале С в Шереметьево-1 на базе подписанного договора концессии. Далее реализованная схема пилотного проекта будет распространена на все объекты аэропорта.

Были ли случаи перехода к вам клиентов от других операторов?
Если компания, представленная в Шереметьево, имеет партнерское сотрудничество с другим оператором связи, то она вправе пользоваться его услугами и на территории аэропорта. При этом «ПортТелеком» предоставляет такому клиенту доступ к сети другого оператора связи, используя в Шереметьево собственные ресурсы и ресурсы аэропорта, а в Москве и других городах — ресурсы «КОМСТАР — ОТС». Однако есть случаи перехода таких клиентов от других операторов в «ПортТелеком». Например, сам аэропорт Шереметьево, а также компании-арендаторы: «Авиатур», «Аэросвит», «ВИП Сервис», «Гильдия перевозчиков», «Главагентство сервис», «Интурист», «Русское авиационное общество», «Трансатлантик Эруэйз», «Центральное агентство перевозок», «Шератоп», «Шеристар», «Эйр Астана» и другие.

Реализуются ли специфичные для аэропорта телекоммуникационные проекты на территории Шереметьево?
Обладая лицензией на право работы со сведениями ограниченного доступа, «ПортТелеком» сотрудничает с государственными структурами — таможенной службой, органами МВД, погранслужбой, предоставляя востребованные услуги связи. Офисно-складским комплексам, на которых организованы таможенные терминалы, предоставляются выделенные каналы связи до Зеленоградской и Центральной таможни.
Иногда компании «ПортТелеком» приходится отходить от стандартных функций оператора связи и выступать в роли системного интегратора. Так «ПортТелеком» обеспечил внедрение в аэропорту такой сложной ERP-системы (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия), как SAP R/3. Подрядчиком «ПортТелекома» в этом проекте выступила компания T-System.
Важным стратегическим проектом является проект по обслуживанию магистральных кабелей и абонентских линий сети ОАО «МАШ» силами компании «ПортТелеком». Этот проект обеспечивает доступ «ПортТелекома» ко всем ресурсам и клиентам аэропорта.

Каковы финансовые достижения «ПортТелекома» за последние два года?
За это время удалось создать эффективную команду менеджеров, позволившую решить ряд сложных стратегических задач. Обеспечены лидирующие позиции компании на территории аэропорта Шереметьево. Выручка компании увеличилась почти в три раза, удалось добиться уровня чистой прибыли в 22% от выручки и показателя OIBDA до 36% от выручки. Производительность труда (выручка на одного сотрудника) увеличена в 2,3 раза. Чистые активы компании увеличены на 70%.

Каковы стратегические планы развития аэропорта и «ПортТелекома»?
В планах развития аэропорта — реконструкция терминала Шереметьево-2. Будет построена галерея, которая соединит его с Шереметьево-3 и станет частью терминального комплекса, оборудованного выходами на посадку, телетрапами. На месте нынешней стоянки автотранспорта будет построена новая многоуровневая парковка.
Сейчас идет строительство прямой железнодорожной ветки от станции «Шереметьевская» до строящегося железнодорожного вокзала, который будет располагаться непосредственно перед терминалом Шереметьево-2. После окончания строительства пассажирам будет удобно добираться как до Шереметьево-2, так и до Шереметьево-3, они будут соединены между собой терминальной галереей. Железнодорожный вокзал войдет в единый комплекс информационных систем аэропорта.
Помимо пассажирских перевозок есть интерес и к развитию грузовых, объем которых стремительно увеличивается. Поэтому принято решение о строительстве нового грузового комплекса.
Развивается также и бизнес-авиация, или авиация общего назначения. После вывода на проектируемую мощность нового терминала С запускается проект реконструкции бывшего здания прилета в Шереметьево-1 для обслуживания рейсов бизнес-авиации. Для небольших самолетов на территории аэропорта будут построены ангары. Все эти планы могут реализоваться только наряду с развитием информационных технологий и коммуникаций.
Стратегия развития «ПортТелекома» в Шереметьево строится в соответствии с подписанным осенью 2006 года трехсторонним соглашением о сотрудничестве между Шереметьево, «КОМСТАР — ОТС» и компанией «ПортТелеком». Пилотная программа организации и предоставления услуг связи в новом терминале С реализована. Схема, примененная в этой программе, будет перенесена и на другие реконструирующиеся и строящиеся объекты аэропорта в Шереметьево-1 и Шереметьево-2. Мы уверены, что это вопросы самого ближайшего будущего.

Ирина Грачева

«ПортТелеком»
ЗАО «ПортТелеком» — современная развивающаяся телекоммуникационная инфраструктура, интегрированная в глобальные коммуникационные и информационные сети, входит в группу компаний «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы».
ЗАО «ПортТелеком» — оператор связи на территории международного аэропорта Шереметьево. Собственная волоконно-оптическая сеть ЗАО «ПортТелеком» в районе аэропорта Шереметьево составляет более 60 км. Более 10 лет ЗАО «ПортТелеком» предоставляет услуги связи для ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» и его партнеров на территории аэропорта. Это такие авиакомпании, как «Аэрофлот — российские авиалинии», Adria Airways, «Континентальные авиалинии», «Эйр Астана», «Аэросвит», «Юат Эйрвейз», «Пулково» и другие. Сотрудничает с различными арендаторами и службами аэропорта — «АэроМАШ — Авиационная безопасность», «ТЗК Шереметьево», «Аэропорт Москва», «Аэроферст», «В.И.П. — Интернешнл», «Порт-Альянс», «Интурист», «Президент Сервис», «Фирма Москва», Импэксбанк, Экспобанк, банк «Возрождение», гостиницы «ГК Шереметьево-2», «Новотель».
Предоставляются выделенные каналы другим операторам связи, среди которых — «Эквант», «Голден Телеком».
На территории аэропорта развернута широкая таксофонная сеть «ПортТелеком», через которую предоставляются услуги местной, междугородной и международной связи. Таксофонную карту можно приобрести в любой точке аэропорта.
 


Для того, чтобы оценить статью или добавить комментарий, пожалуйста, введите свои логин и пароль или зарегистрируйтесь.


Наверх  Оглавление раздела    Предыдущая статья  Следующая статья